Algemene Voorwaarden

Afhalen 

Op dit moment biedt Borgerhub geen verzendingen aan. De bestellingen dienen te worden afgehaald in ons winkelpunt:

Borgerhub

Turnhoutsebaan 192

2140 Borgerhout

Dit kan Woensdag & Donderdag tussen 10u-13u en Vrijdag & Zaterdag tussen 10u-17u. Wacht even totdat je een bevestiging hebt gekregen via mail dat je pakje klaar ligt om af te halen.

Ruilen

Voor ons is het zeer belangrijk dat u als klant tevreden bent met je bestelling. Indien je de bestelling wilt retourneren moet je dit binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen schriftelijk met ons mee te delen. Dit doe je door ons een mail te sturen met daarin de desbetreffende goederen en het ordernummer duidelijk vermeld.  Stuur je mail naar info@borgerhub.com met als onderwerp: Inroepen herroepingsrecht”.


Wanneer u goederen wil inwisselen voor andere goederen moet je dit uitdrukkelijk meedelen bij het inroepen van je herroepingsrecht. 


Het retourneren van de goederen wordt enkel toegestaan bij goederen die zich nog in de originele staat en originele verpakking bevinden. Wij vragen je vriendelijk enkele foto’s van de goederen en de verpakking te nemen. Dit geldt niet voor goederen die persoonlijk voor jou werden ontworpen of bederfbare goederen.


Kom naar onze winkel op onderstaan adres om de goederen terug te retourneren:


Borgerhub

Turnhoutsebaan 92

2140 Borgerhout

België


De terugbetaling zal pas uitgevoerd worden na het ontvangen van de goederen en na het goedkeuren van de staat waarin de goederen zich bevinden. Dit binnen de 30 kalenderdagen.  


Betalingen

De betaling kunnen elektronisch worden uitgevoerd via

Visa
Maestro
American Express

Apple Pay
Google Pay
iDEAL
Bancontact

Prijzen

Alle prijzen getoond op de site zijn in euro (€) en inclusief BTW. Dit volgens het geldende tarief tenzij anders vermeld. Onze prijzen kunnen ten alle tijden gewijzigd worden zonder dit voorafgaand mee te delen.  Je betaalt hoe dan ook enkel de kost die wordt meegedeeld tijdens het afrekenen tenzij dit redelijkerwijs om een vergissing gaat. 

Garantie

Conform de wet kan je genieten van 24 maanden garantie te rekenen vanaf de datum van bestelling, meegedeeld op je factuur of orderbevestiging. De garantie geldt op alle producten voor gebreken die te wijten zijn aan een fabricage- of materiaalfout. Indien je dit product in een beschadigde staat hebt ontvangen, gelieve dit mee te delen binnen de 14 werkdagen na ontvangst (zie retourneren). Het is zeer belangrijk de factuur die ontvangt bij het bevestigen van uw bestelling goed bij te houden. 


De garantie kan niet ingeroepen worden voor gebreken die werden veroorzaakt door nalatigheid of verkeerd gebruik. 

Eigendomsvoorbehoud

Zolang wij van jou geen integrale betaling - inclusief alle kosten - hebben mogen ontvangen blijven de goederen die je bestelde eigendom van Borgerhub. Bij laattijdige betaling behouden wij dit recht totdat alle kosten en de bijkomende interesten worden betaald.

Klachten 

Wanneer je een klacht hebt over verborgen gebreken moet je dit binnen de 14 dagen schriftelijk meedelen aan Borgerhub. Dit op volgend e-mailadres: info@borgerhub.com


Scheidbaarheid

Indien één of meerdere artikels van deze algemene voorwaarden nietig zijn of niet kunnen worden uitgevoerd blijven de overige termen gelden. Wanneer dit voorvalt zal voor desbetreffende artikels toenadering tot een oplossing worden gezocht in wettelijke bepalingen.